V Telkomu se zavedamo, da je zagotavljanje kakovosti ključen del vsakega podjetja, za dolgoročno uspešno delovanje. Tudi mi si prizadevamo za visoko raven kakovosti svojih izdelkov, zato zagotavljamo, da so naši procesi, standardi in delovne prakse v skladu z zahtevami naših kupcev ter nacionalnimi in mednarodnimi standardi.
Za izboljševanje zagotavljanja kakovosti stalno izvajamo FMEA in uporabljamo visoko zmogljive merilne metode ter redno izobražujemo zaposlene, ki aktivno sodelujejo pri zagotavljanju zadovoljstva strank, povečevanju konkurenčnosti in doseganju ciljev kakovosti.
Imamo tudi vzpostavljen sistem vodenja kakovosti, saj smo pridobili več certifikatov, s katerimi dokazujemo, da stremimo k stalnem izboljševanju in izpopolnjevanju.